O usuário a partir da análise histórica, filosófica, teórica e metodológica
Palavras-chave:
epistemologia da biblioteconomia, usuário de informação, paradigmas de biblioteconomiaResumo
Na biblioteconomia, a inter-relação entre filosofia, teoria, metodologia e prática é escassamente analisada e contemplada, já que grande parte da energia tem sido concentrada na resolução de problemas práticos sem levar em conta o fundamento epistemológico, o pensamento crítico, a constante evolução dos conceitos e as mudanças sociais. Por isso, foi realizada uma pesquisa documental para identificar e analisar o desenvolvimento epistemológico da biblioteconomia, particularmente em aspectos relacionados ao usuário da informação. Uma análise hermenêutica das posições filosóficas, teóricas e metodológicas foi realizada em aproximadamente 69 publicações de diversos autores em nível nacional e internacional. A análise permitiu identificar e descrever os paradigmas epistemológicos que influenciaram o desenvolvimento da biblioteconomia, as situações que levaram a mudanças de paradigma e o papel do usuário de acordo com cada paradigma. Também foi analisado o fundamento epistemológico do usuário da informação segundo o paradigma atual (paradigma social), a partir das seguintes representações: da ciência bibliotecária, do bibliotecário, da biblioteca, do conceito de informação, do conceito de necessidades de informação, dos estudos de necessidades e dos métodos de investigação bibliotecária.
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