Estudo do clima organizacional para os colaboradores da "Biblioteca Joaquín García Monge de la Universidad Nacional, Costa Rica" (Biblioteca Joaquín García Monge da Universidade Nacional, Costa Rica)

Resumo

Toda organização, instituição ou empresa busca excelência, eficiência e eficácia para atingir, da melhor forma, as metas e objetivos propostos nos tempos estabelecidos. O papel desempenhado pelo recurso humano é fundamental para executar as tarefas de forma otimizada, o que contribui para o desenvolvimento de processos para cumprir sua missão e visão.
Reconhecer que o recurso humano está motivado e comprometido; que a empresa ou instituição fornece uma infraestrutura adequada; e que o funcionário é considerado como parte fundamental da instituição, criará um clima organizacional adequado.
Este trabalho de investigação baseia-se na implementação de uma consultoria de clima organizacional para os colaboradores da Biblioteca Joaquín García Monge da Universidade Nacional da Costa Rica, através da recolha de informação mediante a aplicação de um instrumento de recolha de dados (questionário). Com base no resultado da aplicação do instrumento, serão conhecidas as variáveis que permitem medir as condições do ambiente de trabalho. Com a análise dos resultados correspondentes será possível detectar os diferentes fatores que afetam o clima organizacional do centro de trabalho, que será o principal input para fazer uma proposta de melhoria, a fim de obter um melhor ambiente de trabalho.

A nível operacional, a proposta centra-se na realização de um workshop participativo ao nível da sede, onde os eixos temáticos serão a comunicação e o trabalho em equipa, avaliados através de dinâmicas individuais e de grupo. Como está focada na sede do centro de trabalho, espera-se que seja replicada nas diferentes seções.