Development of the methodology “What If” and its impact on knowledge management as a strategy to improve quality in education
DOI:
https://doi.org/10.15359/rnh.5-2.6Keywords:
knowledge management; quality; education; methodology “What If”.Abstract
The article analyzes the impact of the development of the methodology What If? on
knowledge management as a strategy to improve the quality of education, in which specific
information of a process is used, such as the Process Flow Diagram (PFD), Piping
and Instrumentation Diagram (P&TI), to generate a kind of checklist questions. Matt
Murrie (2016) proposed the methodology; it has had a positive impact on the school environment
when allowing teachers and students to question themselves about the form or
the sense in which the daily activities are accomplished. Teachers are invited to become
facilitators who guide, design, organize and evaluate the results of the learning strategies.
This methodology opens new channels of communication for different sectors working
on knowledge management.
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