Arce Soto, F., Chacón León, L., & España Chavarría, C. (2018). El outsourcing como estrategia de eficiencia: Tres estudios de caso en Costa Rica. RESPaldo: Revista Internacional En Administración De Oficinas Y Educación Comercial, 3(1), 63-89. https://www.revistas.una.ac.cr/index.php/respaldo/article/view/9652