Arce Soto, Fabián, Luz Chacón León, and Carolina España Chavarría. 2018. “El Outsourcing Como Estrategia De Eficiencia: Tres Estudios De Caso En Costa Rica”. RESPaldo: Revista Internacional En Administración De Oficinas Y Educación Comercial 3 (1): 63-89. https://www.revistas.una.ac.cr/index.php/respaldo/article/view/9652.